利用規約
サンクオンラインショップご利用のみなさまへ－利用規約
第１章 総則
第１条（会員）
- サンクオンラインショップ会員（以下「会員」といいます）とは、当社が定める手続きに従い本利用規約
に同意の上、入会の申し込みを行っていただいたサロン様をいいます。 - 「会員情報」とは、入会の際にお客様が当社に開示した個人情報、属性情報および取引等に関する
履歴情報をいいます。 - 本利用規約は、すべての会員に適用されます。
第２条（サービスのご利用）
本利用規約にご同意いただき、会員登録をすることで当社のサービスをご利用いただくことができます。
第３条（サービス内容の保証および変更）
当社は提供するサービスの内容について、瑕疵（かし）やバグがないことは保証しておりません。また当社
は、お客様にあらかあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止、中止し
たりすることができるものとします。
第４条（会員登録＆変更）
- 会員資格の取得
本利用規約に同意の上、所定の入会申し込みをされたお客様は、所定の登録手続き完了後に会員
としての資格を有します。また、当社は会員登録に際し、当社が定めるサロン確認などの手続きを経
て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、会員登録に際して条件を付すことがで
きるものとします。 - 会員情報の入力
入会申し込み手続きの際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を真実
かつ正確に入力してください。 - 会員情報の変更
会員は、サロン名・住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに変更処理
または当社に通知するものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について当社
は一切の責任を負いません。
※変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づき処理されます、
ご注意ください。 - ＩＤおよびパスワード管理
ＩＤおよびパスワードは会員登録されたお客様のみが利用できるものとし、第三者への譲渡・貸与は
できないものとします。また、ＩＤおよびパスワードは他人に知られることがないよう、お客様が責任を
もって管理してください。なお、ＩＤとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた
場合、当社はお客様ご本人によるご利用であるとみなし、その際に発生した代金についてはご登録
されているお客様に課金いたします。
第５条（会員情報の取扱い）
- 当社は、原則として会員情報をお客様の事前の同意なく第三者に対し開示することはありません。
ただし、以下の場合においては、お客様の事前の同意なく開示することができるものとします。
①法令に基づき開示を求められた場合
②当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、お客様の
同意を得ることが困難な場合
③人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合で
あって、お客様の同意を得ることが困難な場合
④その他、個人情報保護法上許容される場合 - 当社は、会員情報をお客様へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、および
サービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために利用することができるものとします。 - 当社は、お客様に対してダイレクトメールをはじめその他情報提供（広告を含みます）を行うことがで
きるものとします。なお、お客様が情報提供を希望しない場合、所定の方法に従いその旨を通知して
いただくことで情報提供を停止いたします。ただし、サービスの運営に必要な情報については、情報
提供の停止はできません。
第６条（退会）
会員が退会を希望する場合には、所定の退会手続の終了後に退会となります。
第７条（会員資格の喪失）
当社は、提供するサービスを適正に運営するため、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、サービ
スの全部または一部の利用をお断りしたり、お客様のＩＤを削除したりするなど措置を講じることができるも
のとします。
①会員が本利用規約に定めている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当社が判断
した場合
②当社にお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
③会員が一定期間にわたって提供するサービスの使用をしていない場合
④その他、会員との信頼関係が失われた場合など、当社が会員として不適当と判断した場合
第８条（順守事項）
当社のサービスのご利用に際しては以下に定める行為（それらを誘発する行為や準備行為も含みます）を
禁止いたします。
①法令に違反する行為
②社会規範・公序良俗に反する行為
③当社および第三者の権利、利益、名誉等を損ねる行為
④当社および第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為
⑤当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
⑥サービスを提供の趣旨に照らして、本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
⑦虚偽情報を入力する行為
⑧ＩＤおよびパスワードを第三者に貸与・譲渡する行為
⑨その他当社が不適切と判断する行為
第９条（賠償義務）
会員の行為が原因で当社が損害を被った場合、会員は当社が支払った費用や賠償金などを負担する
ものとします。
第１０条（免責事項）
当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。なお、
お客様との本利用規約に基づく当社のサービスのご利用に関する契約が、消費者契約法に定める消費者
契約に該当する場合、上記の免責は適用 されないものとし、通常生じうる損害の範囲内で損害賠償責任
を負うものとします。
第１１条（サービスの中断・停止等）
当社は、提供するサービスを適正に運営するため、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、サービ
スの全部または一部を中断・停止することができるものとします。
①システムの定期保守および緊急保守が必要な場合
②システムに負荷が集中した場合
③火災、停電などによりシステムの運営が困難な場合
④第三者の妨害行為などによりシステムの運営が困難な場合
⑤その他、止むを得ずシステムの中断・停止が必要と当社が判断した場合
第１２条（サービスの変更・廃止）
当社の判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく適宜変更・廃止できるものとします。
第１３条（広告掲載）
当社は、提供するサービスに当社または当社に掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるも のとします。
第１４条（通知または連絡）
お客様が当社への連絡を希望される場合には、当社が設けた問い合わせページまたは当社が指定する
連絡先（電話、ＦＡＸ、メールアドレス等）に行っていただくものとします。当社は、お客様からのお問い合わ
せに対しメールまたはＦＡＸ、お電話にて回答を行います。
第１５条（権利義務などの譲渡の禁止）
お客様は、本利用規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利
義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。
第１６条（本利用規約の改定）
当社が必要と判断した場合には、会員様にあらかじめ通知することなくいつでも本利用規約を変更するこ
とができるものとします。ただし、ご利用いただいている会員様に大きな影響を与える場合には、あらかじ
め合理的な事前告知期間を設けるものとします。
第１７条（準拠法、裁判管轄）
本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
また、当社のサービス等に起因または関連して当社と会員様との間で生じた紛争については、当社所在
地を管轄する地方裁裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第２章 プライバシーポリシー
当社のプライバシーに関する方針は、以下のとおりです。
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、
当該情報に含まれる氏名、住所、連絡先など特定の個人を識別できる情報を指します。
プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、
ご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、お客様が検索された検索キーワード、
ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や職種、その他情報を指します。
- 履歴情報および特性情報について
１．履歴情報および特性情報の取得
お客様がサンクオンラインショップに会員登録をされる際に郵便番号や職種、その他サロン情報
などを お尋ねします。また、当社は、お客様が購入された商品、ご覧になったページや広告の履
歴、お客様が検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境などの情報
を、お客様が当社や当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下「提
携先」といいます）のサービスをご利用になったりページをご覧になったりする際に取得します。
２．履歴情報および特性情報の利用目的
当社は履歴情報および特性情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
１）ログインが必要なサービスで、同じお客様からのアクセスかどうかを確認する場合
２）お客様のセキュリティを確保するため、一定の時間が経過したお客様に対してＩＤやパスワードの
再入力を促す場合
３）オンラインショップにて、お客様のショッピングカートにある商品を処理できるようにする場合
４）当社や当社から広告を配信している提携先サイトの利用者数や当社や提携先サイトへの誘導数
を調査する場合
５）当社や提携先が最適なコンテンツ、広告、各種サービスのご案内などをお客様に配信したり提供
したりする場合
６）当社や提携先が提供しているサービスや広告の内容を、充実させたり、改善したり、あるいは
新しいサービスを検討したりするための分析・抽出等を行う場合
７）お客様がサービスをご利用になる際の環境の改善に向けた基礎資料とするために、携帯端末の
通信状態等の情報を分析した結果を公表する場合
８）提携先に、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的で
あるかなどを分析して提供する場合
９）通信事業者に、通信環境の改善のための参考資料として、携帯端末の通信状態等の情報を
提供する場合
１０）お客様からのお問い合わせに対応するために、お客様のサービスご利用状況を確認する場合 - 個人情報について
１．個人情報の取得
・お客様が会員登録される際に氏名、ご住所、電話番号、メールアドレスなどをお尋ねします。
また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する
情報を当該提携先などから取得することがあります。
・当社が取得した個人情報は、当社のサービスまたは当社を経由してご利用いただくサービスを
提供するために必要なものに限られています。
２．個人情報の利用
当社は当社が取得した個人情報を大きく分けて以下の目的で利用します。
１）お客様にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、
氏名、住所、連絡先などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、および
それらの代金などに関する情報を表示する場合
２）お客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やお客様に商品を送付した
り必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する場合
３）お客様の本人確認を行うために、氏名、住所、電話番号などの情報を利用する場合
４）お客様に代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や
期間、請求金額、氏名、住所などの支払に関する情報などを利用する場合
５）お客様が簡単にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に
表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）
に転送したりする場合
６）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、
不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために、ご利用様態、
氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合
７）お客様からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報
など当社がお客様に対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、お客様のサービス
ご利用状況、連絡先情報などを利用する場合
３．個人情報の開示への同意
当社のサービスのご利用に際しては次の事項をあらかじめご承認いただくものとします。
１）お客様が提携先の提供するサービスや商品の申込みをしようとする際に、氏名、住所、連絡先
など当社にすでに登録されている情報のうち、申込みに必要な情報を当該提携先に開示すること
２）提携先のサービスや商品など、当社以外の会社が提供するサービスに関するお問い合わせを
当社が受けた場合で、お問い合わせに対する回答を提携先から直接行うことが適切であると当社
が判断した場合、お問い合わせの内容およびメールアドレスなどの回答先情報を当該提携先に開
示すること
３）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不
正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の利用をお断りするために、ＩＤ、ご利用様態、氏
名や住所など個人を特定するための情報を提携先に開示すること
４）当社のサービスの終了や当社と第三者との事業提携等に伴って第三者が当該サービスの全部
もしくは一部を承継する場合、または当該サービスの全部もしくは一部が第三者がすでに提供して
いるサービスと統合される場合に、サービスの承継や統合に必要な情報を当該第三者に提供する
こと
４．個人情報の第三者への提供
前項であらかじめ同意いただいている場合以外についても、以下の場合には、当社は個人情報を
第三者に提供することがあります。
１）裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的
機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
２）当社または提携先のサービスの利用に関連して、お客様が法令や本利用規約、ガイドラインなど
に反し、第三者または当社の権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合で
あって、本人の同意を得ることが困難な場合
３）人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であっ
て、本人の同意を得ることが困難な場合
